关于仙谷飞泉、天壶龙泉水票
最近,我公司的一些桶装水经销商有以下不良行为:
一、经销商卖给消费者水票时承诺的供应的产品为仙谷飞泉、天壶龙泉或多彩贵州水,但是经过一段时间后,经销商却在未经过消费者同意的情况下,将供应的产品悄悄换为其他品牌。
以上情况是严重的欺诈的行为,消费者可以拨打电话12315进行投诉,也可拨打我公司售后电话400 6389 755协助调查,帮消费挽回损失,并要求经销商给予应有的赔偿。
二、一些经销商卖了许多水票给消费者,可经过一段时间后,经销商却因为各种原因悄悄关门、逃跑,而之前消费者买水票的钱并未退给消费者。
这种行为是更加严重的违法行为,因此,我们在此提醒广大消费者要注意以下几点:
1.经销商在销售水票给你时,必须搞清楚对方的身份(是老板还是员工)、真实姓名、电话、店铺名称和位置(最好将对方营业执照拍照保存),并随时关注对方店铺状况。
2.经销商必须做出书面承诺:当不再经营此产品时,经销商必须将消费者未用完的水票收回,并将票钱退给消费者。经销商若有违约,必须支付消费者一定数额的赔偿金。
3.如果已经发现经销商“跑路”,可立即报警求助,并从经销商那里追回钱财。